Conditions générales de vente de PAVES color magic, s.r.o., ID: 29318203, siège social à Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, République tchèque

1. Préambule

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées les «CG») s'appliquent aux achats dans la boutique en ligne www.combs-brushes.com, qui est exploitée par PAVES colour magic, sro, ID: 29318203, siège social à Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, République tchèque Ces CGV régissent les relations entre l'Acheteur et le Vendeur dans le domaine de la vente de marchandises entre PAVES color magic, sro, ID: 29318203, siège social à Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, République tchèque, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Brno, section C, dossier 77401 (ci-après dénommé le «vendeur») et ses partenaires commerciaux (ci-après dénommés «l'acheteur»).

2. Définitions

a) Vendeur

Le vendeur est PAVES color magic, s.r.o., numéro d'entreprise: 29318203, siège social à Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, République tchèque, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Brno, section C, dossier 77401.

b) Acheteur

L'acheteur est un consommateur ou un entrepreneur.

Le consommateur est une personne physique qui, lors de la conclusion et de l'exécution du contrat d'achat avec le vendeur, n'agit pas dans le cadre de ses activités commerciales ou autres ou dans l'exercice indépendant de sa profession. Au début des relations commerciales, le consommateur ne remet au vendeur que ses coordonnées nécessaires au bon déroulement de la commande ou les données qu'il souhaite avoir sur les documents d'achat.

Les relations juridiques du Vendeur avec le consommateur non expressément réglementées par les présentes CG sont régies par les dispositions pertinentes de la loi n ° 89/2012 Coll., Du Code civil et de la loi n ° 634/1992 Coll., Relative à la protection des consommateurs, toutes deux telles que modifiées, ainsi que par les réglementations connexes.

Entrepreneur signifie:

une personne inscrite au registre du commerce (principalement des sociétés)

personne exerçant des activités sur la base d'une licence commerciale (un commerçant unique inscrit au registre du commerce)

une personne faisant des affaires sur la base d'une licence non commerciale conformément à des réglementations spéciales (cela inclut par exemple Free Business as Advocacy, etc.)

une personne qui effectue une production agricole et est inscrite dans un règlement spécial

Les relations juridiques du Vendeur avec l'Acheteur qui est un entrepreneur, non expressément réglementé par les présentes CGU ou le Contrat entre le Vendeur et l'Acheteur sont régies par les dispositions pertinentes de la Loi. No 89/2012 Coll., Code civil, tel que modifié, et règlements connexes. L'accord individuel du vendeur avec l'acheteur est supérieur aux termes et conditions.

c) Contrat de consommation

Contrat d'achat, de travail ou autre selon le Code civil, si les parties contractantes sont respectivement le consommateur et le fournisseur. le vendeur.

3. Traitement des données personnelles

Toute utilisation des données personnelles de l'Acheteur est régie par la loi n ° 101/2000 Coll. Sur la protection des données personnelles, telle que modifiée, et par les autres dispositions légales en vigueur en République tchèque. Par sa décision libre (en appuyant sur le bouton de commande), l'acheteur indique qu'il est au courant de tous les faits ci-dessus et accepte de poursuivre le traitement de ses données personnelles pour les activités commerciales de l'exploitant de cette boutique en ligne. La fourniture de données personnelles est volontaire, vous avez le droit d'accéder aux données et vous avez droit à la protection des droits dans la mesure prévue par la loi. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par écrit. Les données personnelles seront entièrement sécurisées contre les abus. Les données seront stockées et ne seront pas partagées avec des applications tierces. Le responsable du traitement informe la personne concernée et lui fournit des instructions explicites sur les droits découlant de la loi n ° 101/2000 Coll., Sur la protection des données personnelles, c'est-à-dire en particulier que la fourniture de données personnelles au responsable du traitement est volontaire, que la personne concernée a le droit d'y accéder. , a le droit de retirer le consentement ci-dessus à tout moment par écrit à l'adresse du responsable du traitement et en cas de violation de ses droits de contacter l'Office pour la protection des données personnelles et de demander un recours approprié, tel que l'abstention , la correction ou l'achèvement, le blocage, la liquidation de données personnelles, le paiement d'une compensation monétaire, ainsi que l'utilisation d'autres droits découlant des articles 11 et 21 de la présente loi. Si l'Acheteur souhaite corriger les informations personnelles qui

l'Opérateur ou le Vendeur le traite, il peut le demander à eshop@paves.info ou à l'adresse postale susmentionnée de l'Opérateur ou du Vendeur.

3.1 SÉCURITÉ ET PROTECTION DES INFORMATIONS ET DES DONNÉES PERSONNELLES

L'exploitant de la boutique en ligne en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommé le "responsable du traitement"), conformément aux dispositions de l'article 13 du règlement (UE) no 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ci-après dénommé le «règlement»), informe ses clients (ci-après dénommés «personne concernée») que:
1. Les données personnelles de la personne concernée, qui seront soumises à l'administrateur lors de l'expédition de la commande, seront traitées aux fins de la conclusion du contrat d'achat et de son exécution ultérieure, y compris le règlement de toute réclamation de la personne concernée pour mauvaise exécution. La base juridique du traitement des données personnelles de la personne concernée est donc la réalisation du contrat d'achat établi par la commande de la personne concernée et en même temps le respect des obligations légales de l'administrateur conformément aux dispositions légales régissant les droits et obligations en matière de protection des consommateurs et de comptabilité.

2. La raison pour laquelle des données personnelles sont fournies à la personne concernée par le responsable du traitement est l'identification des parties contractantes nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat d'achat, ce qui ne serait pas possible sans la fourniture de ces données.

3. Les données personnelles de la personne concernée seront traitées aussi longtemps que l'administrateur sera obligé de conserver ces données conformément aux dispositions légales généralement contraignantes, c'est-à-dire pendant au moins 5 ans selon la loi comptable ou pendant 10 ans selon la loi TVA.

4. Il n'y aura pas de prise de décision automatisée ni de profilage des données personnelles de la personne concernée.

5. Le responsable du traitement n'a pas nommé de délégué à la protection des données, ni nommé de représentant pour remplir les obligations découlant du règlement. Les données personnelles de la personne concernée peuvent être fournies au prestataire de services de livraison choisi par la personne concernée pour la bonne exécution de la commande, ainsi qu'aux personnes qui fournissent des services juridiques et comptables au responsable du traitement afin d'assurer le bon respect des obligations stipulées par les dispositions légales généralement contraignantes. Le responsable du traitement n'a pas l'intention de transférer les données personnelles de la personne concernée à un pays tiers, une organisation internationale ou des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus.

6. La personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l'accès à ses données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ou la limitation du traitement, et de s'opposer au traitement; s'il considère que le responsable du traitement enfreint le règlement lors du traitement des données personnelles.

4. Commande et conclusion du contrat

L'Acheteur a le droit d'envoyer la commande au Vendeur uniquement via le système de commande de l'eshop. La proposition de conclure le contrat d'achat est de placer les marchandises offertes par le vendeur sur le site Web. Le Vendeur confirmera cette acceptation à l'Acheteur sans délai au moyen d'un e-mail informatif à l'e-mail spécifié, mais cette confirmation n'affecte pas l'origine du Contrat. L'accord résultant (y compris le prix convenu) ne peut être modifié ou annulé que par accord entre les parties ou pour des motifs juridiques. Ces CGV sont rédigées en langue tchèque, tandis que le contrat d'achat ne peut également être conclu qu'en langue tchèque. Un consommateur domicilié dans un État membre de l'Union européenne en dehors du territoire de la République tchèque; qui est citoyen d'un État membre de l'Union européenne hors du territoire de la République tchèque, en confirmant la commande, il accepte la conclusion du contrat d'achat en langue tchèque. Après la conclusion du contrat d'achat, il n'est pas possible de vérifier si des erreurs se sont produites lors du traitement des données avant de passer une commande ou de corriger ces erreurs. Le contrat d'achat conclu est archivé par le vendeur et est disponible sur demande à l'acheteur dans les 2 ans à compter de la date de sa signature.

5. Prix et paiement

L'offre et les prix indiqués dans la boutique en ligne du vendeur sont contractuels, définitifs, toujours à jour et valables, tant qu'ils sont proposés au vendeur dans la boutique en ligne. Les frais de port sont listés sous "Délai de livraison et conditions de livraison". Les frais d'utilisation des moyens de communication à distance sont à la charge de l'Acheteur. Le prix calculé final après avoir rempli le formulaire de commande est déjà inclus, frais de port compris. Comme le prix à la conclusion du contrat entre le vendeur et l'acheteur, le prix indiqué pour les marchandises au moment de la commande des marchandises par l'acheteur s'applique. Le document fiscal basé sur l'accord d'achat entre le vendeur et l'acheteur sert également de bon de livraison. En principe, l'Acheteur ne peut reprendre les marchandises qu'après leur paiement intégral, sauf convention contraire. Dans le cas où l'Acheteur effectue un paiement et que le Vendeur n'est pas par la suite en mesure de livrer la marchandise, le Vendeur doit immédiatement retourner la performance à l'Acheteur d'une manière convenue. Le délai de remboursement des fonds dépend du mode de remboursement choisi, mais il ne doit pas dépasser 30 jours à partir du moment où cette impossibilité est apparue. Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral. Le vendeur accepte les conditions de paiement suivantes:

- espèces

- carte

- paypal

- virement bancaire

6. Délai de livraison et conditions de livraison

Le vendeur s'acquitte de la livraison de la marchandise en remettant la marchandise à l'acheteur, ou en remettant la marchandise au premier transporteur, transférant ainsi également le risque de détérioration de la marchandise à l'acheteur. La disponibilité du produit est toujours donnée dans le détail de ce produit. Le délai de livraison est soumis à la disponibilité du produit, au paiement et aux conditions de livraison, et est de 7 jours maximum. Normalement, nous expédions les marchandises dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement du prix d'achat total. Le délai de livraison est toujours indiqué dans l'e-mail de confirmation de la commande. L'installation des produits achetés n'est pas incluse. L'acheteur recevra un document fiscal / facture avec l'envoi. Le délai de livraison commence pour les marchandises qui seront payées par l'Acheteur à réception, c'est-à-dire contre remboursement, le jour de la conclusion valide du Contrat d'Achat conformément à l'article IV. de ces GBT. Dans le cas où l'Acheteur a choisi une option de paiement différente de celle du paiement des marchandises à la réception, le délai de livraison ne commence à courir qu'à partir du paiement intégral du prix d'achat, c'est-à-dire de l'imputation du montant respectif au compte du Vendeur.

Le vendeur accepte les conditions de livraison suivantes:

Poste tchèque

PPL

en personne au magasin

Si les marchandises sont échangées dans les 14 jours suivant l'achat des marchandises, l'acheteur est facturé les frais de port, chaque fois que les marchandises sont envoyées à l'acheteur.

Si l'acheteur retourne la marchandise au vendeur dans les 14 jours, l'acheteur supporte les frais de port.

7. Garantie et service

La période de garantie pour la vente de biens de consommation est de 24 mois. La garantie ne couvre pas l'usure causée par une utilisation normale. Pour les articles vendus à un prix inférieur, la garantie ne s'applique pas aux défauts pour lesquels le prix inférieur a été convenu. Si les marchandises sont utilisées, le vendeur n'est pas responsable des défauts correspondant au niveau d'utilisation ou d'usure de l'article lors de la prise en charge par l'acheteur. Conformément aux lois applicables de la République tchèque, l'Acheteur, qui est un entrepreneur et achète des marchandises dans le cadre de l'entreprise, ne fournit aucune garantie sur les marchandises au-delà de la responsabilité générale du Vendeur pour les défauts des marchandises lors de la livraison. Les acheteurs qui sont des entrepreneurs et achètent des marchandises dans le cadre de leurs activités commerciales bénéficient d'une période de garantie

12 mois. Afin de réclamer une réparation sous garantie, il est nécessaire de présenter un document d'achat. Si les marchandises sont expédiées au vendeur, il est nécessaire d'emballer les marchandises pour le transport de manière à ce qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Le vendeur ne fournit pas de service après-garantie aux acheteurs.

8. Procédure de réclamation

Dans le cas où un défaut se produit pendant la période de garantie, l'Acheteur aura les droits suivants en vertu de la garantie, selon la nature du défaut:

- en cas de défaut amovible:

a.) le droit à l'élimination gratuite, appropriée et opportune du défaut

b.) le droit d'échanger des marchandises ou des pièces défectueuses, sauf si cela est disproportionné en raison de la nature du défaut

c.) a droit à une remise raisonnable sur le prix d'achat ou à la résiliation du contrat si les procédures visées aux points a.) et b.) sont impossibles

- en cas de défaut inamovible:

a.) le droit d'échanger la marchandise défectueuse ou le retrait du contrat d'achat en cas de défaut amovible, si l'Acheteur ne peut pas réapparaître le défaut après réparation (c'est-à-dire que la marchandise a déjà été réclamée trois fois pour le même défaut) ou pour un plus grand nombre de défauts

a.) le droit d'échanger des marchandises défectueuses ou de résilier le contrat d'achat en cas d'autres défauts inamovibles et si le consommateur n'exige pas le remplacement de la chose:

a.) le droit à une remise raisonnable sur le prix d'achat ou à la résiliation du contrat

Les réclamations peuvent être déposées auprès du Vendeur dans ses locaux, par écrit ou par email.

Les réclamations ne s'appliquent pas:

si un défaut ou un dommage a été prouvé par une mauvaise utilisation

contrairement aux instructions d'utilisation ou autre faute de l'acheteur

falsification démontrable des marchandises

défauts causés par l'usure normale des biens de consommation dans un délai spécifié

après cette période

défauts causés par des catastrophes naturelles

9. Résiliation

En raison de la nature de la conclusion du contrat d'achat par communication à distance, l'acheteur qui est un consommateur a le droit de se retirer du présent accord sans pénalité dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. En outre, l'acheteur, qui est un consommateur, a le droit de résilier le contrat conformément aux dispositions de l'article 53, paragraphes 7 et 8, de la loi n ° 89/2012 du Code civil, telle que modifiée. Ce qui précède ne s'applique pas à un acheteur qui est un entrepreneur et conclut un contrat d'achat dans le cadre de ses activités commerciales. En cas de résiliation du contrat ci-dessus, le vendeur doit envoyer le prix d'achat sur le compte bancaire

L'Acheteur, qui devra en informer le Vendeur à cet effet. Le vendeur a le droit de se retirer du contrat si l'acheteur ne paie pas le montant total du prix d'achat dans les 14 jours suivant la date de conclusion du contrat d'achat.

L'Acheteur doit permettre au Vendeur de remplir ses obligations conformément à l'Offre / Contrat, pour lequel il développera toute la coopération nécessaire. L'Acheteur s'engage à couvrir tous les frais encourus par le Vendeur par l'envoi de rappels et les frais liés au recouvrement des créances.

L'Acheteur reconnaît que le Vendeur est en droit de céder sa réclamation en vertu du Contrat à un tiers.

L'Acheteur informera immédiatement le Vendeur d'un changement dans ses données d'identification au plus tard 5 jours ouvrables à compter de la date à laquelle ce changement s'est produit. Les Parties s'engagent à faire de leur mieux pour régler tous les litiges résultant du ou en relation avec le Contrat et / ou les CGV. Les obligations mutuelles des parties sont régies par les lois de la République tchèque, en particulier la loi n ° 89/2012 du Code civil, telle que modifiée. Aux fins de conclure un contrat avec un élément international conformément à l'article III. Règlement n ° 593/2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles, adopté par le Parlement européen et le Conseil de l'Union européenne le 17 juin 2008 (`` Rome I ''), selon lequel ils ont choisi la loi tchèque comme loi applicable au contrat de vente et aux présentes CGV. à l'exclusion de l'application de la "Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises". Ce choix est sans préjudice de l'article VI. Rome I, concernant les contrats de consommation. Dans le cas où une disposition du contrat et / ou des CGV est ou devient ou devient invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas (dans la mesure maximale autorisée par la loi) la validité et l'applicabilité des autres dispositions du contrat et / ou des CGV. Dans de tels cas, les Parties contractantes s'engagent à remplacer une disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et exécutoire qui aura, dans la mesure du possible, le même sens et le même effet que permis par la loi que l'intention de la disposition à remplacer. Aux fins de contracter avec un élément international pour tout différend (à l'exception des différends concernant et / ou liés à la compétence exclusive de l'arbitre), qu'il n'y a pas de compétence d'arbitre au titre de cet article des CGV, que conformément à l'article 23 du règlement (CE) n ° 44/2001 du Conseil du 22 décembre 2000 concernant la compétence judiciaire, la reconnaissance et l'exécution des décisions en matière civile et commerciale, la compétence exclusive du tribunal municipal de Brno-venkov pour juger et / ou en relation avec tout litige futur découlant du contrat et / ou du GBC. Les parties contractantes établissent également par la présente compétence exclusive du tribunal municipal de Brno-venkov pour tous les litiges en relation avec le contrat et les CGV (à l'exception des litiges pour lesquels l'arbitre a compétence exclusive et / ou en relation avec celui-ci). Ces CGV entrent en vigueur et prennent effet le 1.4.2016 et sont également disponibles sur le site Internet du Vendeur. Le vendeur est en droit de modifier ces CG à tout moment. Le GBC expire alors le jour où le dernier GBC entre en vigueur.