Загальні положення та умови PAVES color magic, s.r.o., ID: 29318203, зареєстрований офіс за адресою: Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Чеська Республіка

1. Преамбула

Ці Загальні умови та умови (далі - GTC) поширюються на покупки в інтернет-магазині www.combs-brushes.com, яким керує PAVES color magic, sro, ID: 29318203, зареєстрований офіс за адресою: Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Чеська Республіка Ці GTC регулюють відносини між Покупцем та Продавцем у сфері продажу товарів між PAVES color magic, sro, ID: 29318203, зареєстрований офіс за адресою: Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Чеська Республіка, зареєстрована в Комерційному реєстрі, що ведеться обласним судом у Брно, розділ C, файл 77401 (далі - "Продавець") та його ділові партнери (далі - Покупець).

2. Визначення

а) Продавець

Продавець - PAVES color magic, s.r.o., ідентифікатор компанії: 29318203, зареєстрований офіс за адресою Nádražní 378, 667 01 Жидлоховіце, Чехія, зареєстрований у комерційному реєстрі, що ведеться обласним судом у Брно, розділ C, файл 77401.

б) Покупець

Покупець - споживач або підприємець.

Споживач - це фізична особа, яка при укладанні та виконанні договору про купівлю-продаж з Продавцем не діє під час своєї підприємницької чи іншої підприємницької діяльності або при самостійному здійсненні своєї професії. На початку ділових відносин споживач передає продавцеві лише свою контактну інформацію, необхідну для безперебійного виконання замовлення, або дані, які він хоче мати у документах на придбання.

Правові відносини Продавця зі споживачем, не прямо регламентовані цими ГТК, регулюються відповідними положеннями Закону № 89/2012 Зб., Цивільного кодексу та Закону № 634/1992 Зб.

Підприємець означає:

особа, зареєстрована в Комерційному реєстрі (переважно компанії)

особа, яка здійснює підприємницьку діяльність на підставі торгової ліцензії (єдиний підприємець, зареєстрований у Торговому реєстрі)

особа, яка здійснює бізнес на основі неторговельної ліцензії відповідно до спеціальних правил (сюди входить, наприклад, вільний бізнес як адвокація тощо)

особа, яка здійснює сільськогосподарське виробництво та зареєстрована в спеціальному регламенті

Правові відносини Продавця з Покупцем, який є підприємцем, прямо не врегульовані цими Загальними умовами та Договором між Продавцем та Покупцем, регулюються відповідними положеннями Закону. № 89/2012 Зб., Цивільний кодекс із змінами та відповідними нормами. Індивідуальна угода Продавця з Покупцем перевершує умови та умови.

в) Споживчий договір

Договір купівлі-продажу, виконання робіт чи інші договори згідно з Цивільним кодексом, якщо договірні сторони з одного боку є споживачем, а з іншого постачальником відповідно. продавець.

3. Обробка персональних даних

Будь-яке використання персональних даних Покупця регулюється Законом № 101/2000 Зб., Про захист персональних даних із змінами та іншими законодавчими нормами, що діють у Чеській Республіці. Покупець своїм вільним рішенням (натисканням кнопки замовлення) вказує, що він обізнаний з усіма перерахованими вище фактами і погоджується на подальшу обробку своїх персональних даних для ведення ділової діяльності оператора цього інтернет-магазину. Надання персональних даних є добровільним, ви маєте право на доступ до даних і ви маєте право на захист прав у межах, передбачених законодавством. Ви можете будь-коли письмово відкликати цю згоду. Особисті дані будуть повністю захищені від неправомірного використання. Дані зберігатимуться і не надаватимуться стороннім програмам. Контролер цим повідомляє суб'єкта даних та надає йому чітку інструкцію щодо прав, що випливають із Закону № 101/2000 Зб., Про захист персональних даних, тобто, зокрема, про те, що надання персональних даних контролеру є добровільним, що суб'єкт даних має право доступу до них , має право відкликати вищевказану згоду в будь-який час у письмовій формі за адресою контролера та у разі порушення його прав звернутися до Управління захисту персональних даних та вимагати відповідних засобів правового захисту, таких як утримання від контролера такої поведінки , виправлення чи доповнення, блокування, ліквідація персональних даних, виплата грошової компенсації, а також використання інших прав, що випливають із розділів 11 та 21 цього Закону. Якщо Покупець бажає виправити особисту інформацію, що

Оператор або Продавець обробляє його, він може запитати його на eshop@paves.info або за вказаною вище поштовою адресою Оператора чи Продавця.

3.1 БЕЗПЕКА І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ ТА ОСОБИСТІ ДАНІ

Оператор електронного магазину як контролер персональних даних (далі - контролер), згідно з положенням статті 13 Регламенту (ЄС) № 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року далі "Регламент") повідомляє своїх клієнтів (далі "Суб'єкт даних"), що:
1. Персональні дані суб'єкта даних, які будуть передані Адміністратору після відправлення замовлення, будуть оброблятися з метою укладення договору купівлі-продажу та подальшого його виконання, включаючи врегулювання будь-яких вимог суб'єкта даних про несправне виконання. Таким чином, правовою основою для обробки персональних даних суб'єкта даних є виконання договору про закупівлю, встановлене наказом суб'єкта даних, і одночасно виконання юридичних обов'язків Адміністратора відповідно до законодавчих норм, що регулюють права та обов'язки щодо захисту споживачів та обліку.

2. Причиною надання особистих даних Контролеру даних, що є Суб'єктом даних, є ідентифікація контрагентів, необхідна для укладення та виконання договору про закупівлю, що не було б неможливим без надання таких даних.

3. Персональні дані суб'єкта даних будуть оброблятися до тих пір, поки Адміністратор зобов’язаний зберігати ці дані відповідно до загальнообов'язкових законодавчих норм, тобто протягом принаймні 5 років відповідно до Закону про бухгалтерський облік або протягом 10 років відповідно до Закону про ПДВ.

4. Не буде автоматизованого прийняття рішень або профілювання персональних даних суб'єкта даних.

5. Контролер не призначив посадовця із захисту даних, а також не призначив представника для виконання зобов'язань, передбачених Регламентом. Особисті дані суб'єкта даних можуть надаватися постачальнику послуг доставки, обраному суб'єктом даних для належного виконання замовлення, а також особам, які надають Контролеру юридичні та бухгалтерські послуги з метою забезпечення належного виконання зобов’язань, передбачених загальнообов'язковими законодавчими нормами. Контролер не має наміру передавати персональні дані Суб'єкта даних третій країні, міжнародній організації або третім сторонам, крім зазначених вище.

6. Суб'єкт даних має право вимагати від контролера доступу до його персональних даних, їх виправлення чи видалення або обмеження обробки та заперечувати проти обробки, передачі даних іншому контролеру, а також подавати скаргу до Управління якщо він вважає, що Контролер діє з порушенням Регламенту під час обробки персональних даних.

4. Порядок та укладення Договору

Покупець має право надіслати замовлення Продавцю лише через систему замовлень магазину. Пропозиція укласти договір купівлі-продажу - це розміщення товарів, запропонованих Продавцем на веб-сайті, Договір купівлі-продажу виникає шляхом надсилання замовлення Покупцем споживачем та прийняття замовлення Продавцем. Продавець повинен негайно підтвердити це прийняття Покупцем за допомогою інформаційного повідомлення на вказану електронну пошту, але це підтвердження не впливає на походження Договору. Отримана угода (включаючи узгоджену ціну) може бути змінена або скасована лише за домовленістю сторін або на законних підставах. Ці GTC складаються чеською мовою, тоді як договір купівлі-продажу також може бути укладений лише чеською мовою. Споживач, який проживає в державі-члені Європейського Союзу за межами території Чеської Республіки; який є громадянином держави-члена Європейського Союзу за межами території Чеської Республіки, підтвердивши замовлення, він погоджується укласти договір купівлі чеською мовою. Після укладення договору про купівлю неможливо встановити, чи виникли помилки під час обробки даних перед розміщенням замовлення чи виправити такі помилки. Укладений договір купівлі зберігається в архіві Продавця і надається за запитом Покупцю протягом 2 років з дня його підписання.

5. Ціна та оплата

Пропозиція та ціни, вказані в електронному магазині продавця, є договірними, остаточними, завжди актуальними та дійсними, наскільки вони пропонуються Продавцю в Інтернет-магазині. Вартість доставки вказана у розділі "Час доставки та умови доставки". Витрати на використання засобів дистанційного зв’язку несе Покупець. Остаточна розрахункова ціна після заповнення форми замовлення вже включена, включаючи фрахт. Як ціна при укладенні Договору між Продавцем та Покупцем, застосовується ціна, зазначена за товар на момент замовлення товару Покупцем. Податковий документ на основі договору про купівлю між Продавцем та Покупцем також служить накладною. В принципі, Покупець може взяти товар лише після їх оплати в повному обсязі, якщо інше не домовлено. У випадку, якщо Покупець здійснить платіж, а Продавець згодом не зможе доставити товар, Продавець негайно поверне виконання Покупцю в узгодженому порядку. Час відшкодування коштів залежить від обраного способу відшкодування, але він не повинен перевищувати 30 днів з моменту виникнення цієї неможливості. Товар залишається власністю продавця до повної оплати. Продавець приймає такі умови оплати:

- готівкою

- картка

- paypal

- банківський переказ

6. Час доставки та умови поставки

Продавець виконує доставку товару, передаючи товар покупцеві або передаючи товар першому перевізнику, тим самим також передаючи ризик пошкодження товару Покупцеві. Наявність продукту завжди наведено в деталях цього товару. Термін доставки залежить від наявності товару, оплати та умов доставки і становить не більше 7 днів. Зазвичай ми відправляємо товар протягом 2 робочих днів після сплати повної ціни покупки. Кінцевий термін доставки завжди вказується в електронному листі, що підтверджує замовлення. Установка придбаних товарів не включається. Покупець отримає податковий документ / рахунок-фактуру разом з відправкою. Термін доставки починається за товари, які буде оплачений Покупцем після отримання, тобто готівкою при доставці, в день дійсного укладення Договору про купівлю відповідно до Статті IV. цих GBT У випадку, якщо Покупець обрав інший варіант оплати, ніж оплата товару при отриманні, термін доставки починає діяти лише від повної сплати покупної ціни, тобто від зарахування відповідної суми на рахунок Продавця.

Продавець приймає такі умови доставки:

Чеська пошта

ЗОЗ

особисто в магазині

Якщо товари обмінюються протягом 14 днів з моменту придбання товару, Покупцеві нараховуються поштові витрати, щоразу надсилаючи товар Покупцеві.

Якщо Покупець поверне товар Продавцю протягом 14 днів, Покупець несе поштові витрати.

7. Гарантія та сервіс

Гарантійний строк продажу товарів народного споживання становить 24 місяці. Гарантія не поширюється на зношування, викликане нормальним використанням. На предмети, що продаються за нижчою ціною, гарантія не поширюється на дефекти, на які було узгоджено нижчу ціну. Якщо товари використовуються, продавець не несе відповідальності за дефекти, що відповідають рівню використання або зносу, який був у товару, коли покупець взяв на себе. Відповідно до чинного законодавства Чеської Республіки Покупець, який є підприємцем і купує товари у зв’язку з бізнесом, не надає гарантії на товар, що не відповідає загальній відповідальності Продавця за дефекти товару при доставці. Покупцям, які є підприємцями та купують товари у зв’язку з їх діловою діяльністю, надається гарантійний строк

12 місяців. Для того, щоб вимагати гарантійного ремонту, необхідно пред'явити документ про закупівлю. Якщо товар відвантажений Продавцю, необхідно упакувати товар для транспортування таким чином, щоб він не був пошкоджений під час транспортування. Продавець не забезпечує післягарантійне обслуговування покупців.

8. Порядок подання скарг

У разі виникнення дефекту протягом гарантійного періоду Покупець має такі гарантії згідно гарантії, залежно від характеру дефекту:

- у разі усунення дефекту:

а.) право на вільне, належне та своєчасне усунення дефекту

б.) право на обмін дефектних товарів або дефектних деталей, якщо це непропорційно через характер дефекту

в.) має право на розумну знижку від ціни придбання або відмову від договору, якщо процедури, зазначені в а.) та б.), неможливі

- у разі дефекту незнімний:

а.) право на обмін дефектних товарів або відмову від договору купівлі-продажу у разі видалення дефекту, якщо Покупець не може повторно виникнути дефекту після ремонту (тобто товари вже тричі вимагалися за той самий дефект) або на більшу кількість дефектів

а.) право на обмін дефектних товарів або вихід з договору купівлі-продажу у разі виникнення інших непорушних дефектів і якщо споживач не потребує заміни речі:

а.) право на розумну знижку від ціни придбання або відмови від договору

Скарги можуть бути подані до Продавця в його приміщеннях, письмово або електронною поштою.

Претензії не стосуються:

якщо дефект або пошкодження було доведено неправильним використанням

всупереч інструкціям щодо використання або іншим проступкам Покупця

наочне підроблення товару

дефекти, викликані нормальним зносом споживчих товарів із визначеним періодом часу

після закінчення цього періоду

дефекти, спричинені стихійними лихами

9. Припинення

Через характер укладення Договору про закупівлю за допомогою дистанційного зв'язку Покупець, який є споживачем, має право відмовитися від цього Договору без будь-якого штрафу протягом 14 днів з моменту отримання товару. Крім того, Покупець, який є споживачем, має право відмовитися від Договору відповідно до положень пунктів 7 та 8 розділу 53 Закону № 89/2012 Збір. Сказане не стосується Покупця, який є підприємцем та укладає договір купівлі-продажу у зв’язку з його підприємницькою діяльністю. У разі відмови від вищевказаного договору Продавець надсилає ціну покупки на банківський рахунок

Покупець, який повідомляє про це Продавця для цієї мети. Продавець має право відмовитися від Договору, якщо Покупець не сплатить повну суму покупної ціни протягом 14 днів з дня укладення Договору купівлі-продажу.

Покупець повинен дозволити Продавцю виконувати свої зобов’язання відповідно до Пропозиції / Договору, для чого він повинен розвинути всю необхідну співпрацю. Покупець зобов’язується покрити всі витрати, понесені Продавцем шляхом надсилання нагадувань та витрат, пов’язаних із стягненням будь-якої дебіторської заборгованості.

Покупець визнає, що Продавець має право передати свою вимогу за Договором третій стороні.

Покупець негайно повідомляє Продавця про зміну своїх ідентифікаційних даних не пізніше 5 робочих днів з дати такої зміни. Сторони беруть на себе зобов'язання докласти максимум зусиль для вирішення всіх суперечок, що виникають із Договору та / або ГТЦ або у зв'язку з цим. Взаємні зобов'язання сторін регулюються законами Чеської Республіки, зокрема Законом № 89/2012 Зб., Цивільним кодексом із змінами та доповненнями. Для укладення договору з міжнародним елементом, згідно з цим статті III. Положенням № 593/2008 про право, що застосовується до договірних зобов’язань, прийнятим Європейським Парламентом та Радою Європейського Союзу 17 червня 2008 р. («Рим I»), що вони обрали чеське законодавство як право, що застосовується до договору купівлі-продажу, та цих УСД. виключаючи застосування "Конвенції Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів". Цей вибір не зачіпає статті VI. Рим I, щодо споживчих договорів. У випадку, якщо будь-яке положення Договору та / або ГТК є або стає або стає недійсним або не підлягає виконанню, це не впливає (в максимальній мірі, дозволеній законом) на обгрунтованість та реалізацію інших положень Контракту та / або Загальних положень та умов. У таких випадках Договірні Сторони зобов'язуються замінити недійсне або не підлягає виконанню положення дійсним та виконавчим положенням, яке, наскільки це можливо, матиме те саме значення та дію, що дозволені законом, як і намір положення, яке має бути замінено. З причин укладення договору з міжнародним елементом сторони цим заявляють із законною обережністю будь-який спір (крім спорів, стосовно яких арбітр має виключну юрисдикцію та / або у зв'язку з цим), що відповідно до цієї статті GTC немає компетенції арбітра, що відповідно до статті 23 Регламенту Ради (ЄС) № 44/2001 від 22 грудня 2000 року про юрисдикцію та визнання та виконання судових рішень у цивільних та комерційних справах, виключна юрисдикція міського суду Брно-Венкова для вирішення та / або у зв'язку з будь-якими майбутніми спорами, що випливають з Договору та / або GBC. Договірні сторони також встановлюють виключну юрисдикцію Брно-Венківського міського суду щодо всіх суперечок, пов'язаних з Договором та GTC (за винятком суперечок, щодо яких арбітр має виключну юрисдикцію та / або у зв'язку з цим). Ці GTC набувають чинності з 1.4.2016 р., А також доступні на веб-сайті продавця. Продавець має право змінити ці Загальні умови в будь-який час. Потім GBC закінчується в день, коли пізніше GBC набуває чинності.