Termeni și condiții generale pentru PAVES color magic, s.r.o., ID: 29318203, sediul social la Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Republica Cehă

1. Preambul

Acești Termeni și condiții generale (denumite în continuare „GTC”) se aplică achizițiilor din magazinul online www.combs-brushes.com, care este operat de PAVES color magic, sro, ID: 29318203, sediul social la Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Republica Cehă Aceste GTC reglementează relațiile dintre Cumpărător și Vânzător în domeniul vânzării de bunuri între PAVES color magic, sro, ID: 29318203, sediul social la Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Republica Cehă, înregistrată în Registrul comercial menținut de Curtea Regională din Brno, secțiunea C, fișierul 77401 (denumit în continuare „Vânzătorul”) și partenerii săi de afaceri (denumit în continuare „Cumpărătorul”).

2. Definiții

a) Vânzător

Vânzătorul este PAVES color magic, s.r.o., ID-ul companiei: 29318203, sediul social la Nádražní 378, 667 01 Židlochovice, Republica Cehă, înregistrat în Registrul comercial menținut de Curtea Regională din Brno, Secția C, Dosarul 77401.

b) Cumpărător

Cumpărătorul este un consumator sau un antreprenor.

Consumatorul este o persoană fizică care, atunci când încheie și îndeplinește Acordul de cumpărare cu Vânzătorul, nu acționează în desfășurarea activității sale sau a altei activități comerciale sau în exercitarea independentă a profesiei sale. La începutul relațiilor de afaceri, consumatorul va transmite vânzătorului numai informațiile de contact ale acesteia, care sunt necesare pentru buna desfășurare a comenzii sau datele pe care dorește să le dețină asupra documentelor de achiziție.

Relațiile juridice ale Vânzătorului cu consumatorul care nu sunt reglementate în mod expres de aceste CGV sunt reglementate de dispozițiile relevante din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil și Legea nr. 634/1992 Coll., Privind protecția consumatorilor, atât cu modificările, cât și prin reglementările aferente.

Antreprenor înseamnă:

o persoană înregistrată în Registrul comercial (în special companii)

persoana care desfășoară activități pe baza unei licențe comerciale (comerciant unic înregistrat în Registrul comerțului)

o persoană care își desfășoară activitatea pe baza unei licențe non-comerciale conform reglementărilor speciale (aceasta include, de exemplu, afaceri gratuite ca avocatură etc.)

o persoană care efectuează producție agricolă și este înregistrată într-un regulament special

Relațiile juridice ale Vânzătorului cu Cumpărătorul care este un antreprenor, care nu sunt reglementate în mod expres de prezentele CGV sau de Contractul dintre Vânzător și Cumpărător sunt reglementate de dispozițiile relevante din Lege. 89/2012 Coll., Codul civil, cu modificările ulterioare și reglementările aferente. Acordul individual al Vânzătorului cu Cumpărătorul este superior termenilor și condițiilor.

c) Contractul de consum

Contract de achiziție, muncă sau alte contracte conform Codului civil, dacă părțile contractante sunt, pe de o parte, consumatorul și, pe de altă parte, furnizorul. vânzătorul.

3. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Toate utilizarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului sunt reglementate de Legea nr. 101/2000 Coll., Privind protecția datelor cu caracter personal, modificată și de alte reglementări legale în vigoare în Republica Cehă. Prin decizia sa gratuită (prin apăsarea butonului de comandă), cumpărătorul indică faptul că este la curent cu toate faptele de mai sus și acceptă prelucrarea ulterioară a datelor sale personale pentru activitățile comerciale ale operatorului acestui eshop. Furnizarea de date cu caracter personal este voluntară, aveți dreptul de acces la date și aveți dreptul la protecția drepturilor în măsura prevăzută de lege. Puteți revoca acest acord în orice moment în scris. Datele cu caracter personal vor fi complet securizate împotriva utilizării necorespunzătoare. Datele vor fi stocate și nu vor fi partajate cu aplicații terțe. Operatorul informează persoana vizată și îi oferă instrucțiuni explicite cu privire la drepturile care decurg din Legea nr. 101/2000 Coll., Privind protecția datelor cu caracter personal, adică în special că furnizarea de date cu caracter personal către operator este voluntară, că persoana vizată are dreptul să le acceseze. , are dreptul de a revoca în orice moment consimțământul menționat mai sus, în scris, la adresa operatorului și în cazul încălcării drepturilor acestuia de a contacta Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și de a solicita remedierea corespunzătoare, cum ar fi abținerea unui astfel de comportament din partea operatorului , corectarea sau completarea, blocarea, lichidarea datelor cu caracter personal, plata compensațiilor bănești, precum și utilizarea altor drepturi care decurg din secțiunile 11 și 21 din prezenta lege. Dacă Cumpărătorul dorește să corecteze informațiile personale care

Operatorul sau Vânzătorul îl prelucrează, îl poate solicita la adresa eshop@paves.info sau la adresa poștală menționată mai sus a Operatorului sau a Vânzătorului.

3.1 SECURITATEA ȘI PROTECȚIA INFORMAȚIILOR ȘI DATELOR PERSONALE

Operatorul magazinului electronic în calitate de operator de date cu caracter personal (denumit în continuare „controlor”), în conformitate cu dispozițiile articolului 13 din Regulamentul (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 denumit în continuare „Regulamentul”), informează clienții săi (denumit în continuare „subiectul datelor”) că:
1. Datele personale ale persoanei vizate, care vor fi transmise administratorului la expedierea comenzii, vor fi prelucrate în scopul încheierii contractului de cumpărare și îndeplinirii ulterioare a acestuia, inclusiv soluționarea oricărei reclamații a persoanei vizate în urma executării defectuoase. Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei vizate este, prin urmare, îndeplinirea contractului de cumpărare stabilit prin ordinul persoanei vizate și, în același timp, îndeplinirea obligațiilor legale ale administratorului în conformitate cu reglementările legale care reglementează drepturile și obligațiile în legătură cu protecția și contabilitatea consumatorilor.

2. Motivul pentru furnizarea datelor cu caracter personal către persoana vizată de controlor este identificarea părților contractante necesare încheierii și executării contractului de cumpărare, ceea ce nu ar fi posibil fără furnizarea acestor date.

3. Datele personale ale persoanei vizate vor fi procesate atâta timp cât Administratorul este obligat să stocheze aceste date în conformitate cu reglementările legale în general obligatorii, adică timp de cel puțin 5 ani conform Legii contabilității sau timp de 10 ani conform Legii TVA.

4. Nu va exista o decizie automatizată sau profilarea datelor personale ale persoanei vizate.

5. Operatorul nu a numit un responsabil pentru protecția datelor și nici nu a desemnat un reprezentant care să îndeplinească obligațiile din regulament. Datele personale ale persoanei vizate pot fi furnizate furnizorului de servicii de livrare ales de persoana vizată pentru executarea corectă a comenzii, precum și persoanelor care furnizează servicii juridice și contabile controlorului, pentru a asigura îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor stipulate de reglementări legale în general obligatorii. Operatorul nu intenționează să transfere datele personale ale persoanei vizate într-o țară terță, o organizație internațională sau terțe părți decât cele menționate mai sus.

(6) Persoana vizată are dreptul să solicite operatorului accesul la datele sale cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora sau restricția prelucrării și să se opună prelucrării; dacă consideră că controlorul procedează cu încălcarea Regulamentului la prelucrarea datelor cu caracter personal.

4. Comanda și încheierea contractului

Cumpărătorul are dreptul de a trimite comanda Vânzătorului numai prin sistemul de comandă al eshop. Propunerea de a încheia Acordul de Cumpărare este de a plasa mărfurile oferite de Vânzător pe site-ul web. Vânzătorul confirmă fără întârziere această acceptare Cumpărătorului printr-un e-mail informativ la e-mailul specificat, dar această confirmare nu afectează originea Contractului. Acordul rezultat (inclusiv prețul convenit) poate fi modificat sau anulat numai prin acord între părți sau din motive legale. Aceste GTC sunt făcute în limba cehă, în timp ce contractul de cumpărare poate fi încheiat doar în limba cehă. Consumator care are domiciliul într-un stat membru al Uniunii Europene în afara teritoriului Cehiei; care este cetățean al unui stat membru al Uniunii Europene în afara teritoriului Cehiei, prin confirmarea comenzii, este de acord cu încheierea contractului de cumpărare în limba cehă. După încheierea contractului de cumpărare, nu este posibil să se stabilească dacă au apărut erori în timpul procesării datelor înainte de a efectua o comandă sau de a corecta aceste erori. Contractul de cumpărare încheiat este arhivat de către Vânzător și este disponibil la cerere Cumpărătorului în termen de 2 ani de la data semnării acestuia.

5. Preț și plată

Oferta și prețurile menționate în magazinul online al vânzătorului sunt contractuale, finale, mereu actualizate și valabile, atât timp cât sunt oferite Vânzătorului în magazinul online. Costurile de expediere sunt menționate la „Termenul de livrare și termenele de livrare”. Costul utilizării mijloacelor de comunicare la distanță va fi suportat de Cumpărător. Prețul final calculat după completarea formularului de comandă este deja inclus, inclusiv marfă. Deoarece prețul la încheierea Contractului dintre Vânzător și Cumpărător, se va aplica prețul declarat pentru mărfurile în momentul comandării mărfurilor de către Cumpărător. Documentul fiscal bazat pe acordul de cumpărare între Vânzător și Cumpărător servește și ca aviz de livrare. În principiu, Cumpărătorul poate prelua bunurile numai după ce au fost achitate integral, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. În cazul în care Cumpărătorul efectuează o plată și Vânzătorul nu poate ulterior să livreze mărfurile, Vânzătorul va returna rapid performanța Cumpărătorului într-un mod convenit. Termenul de rambursare a fondurilor depinde de metoda de rambursare aleasă, dar nu trebuie să depășească 30 de zile de la momentul apariției acestei imposibilități. Bunurile rămân în proprietatea vânzătorului până la plata integrală. Vânzătorul acceptă următoarele condiții de plată:

- numerar

- card

- paypal

- transfer bancar

6. Termenul de livrare și condițiile de livrare

Vânzătorul îndeplinește livrarea de bunuri prin predarea mărfii cumpărătorului sau prin predarea mărfii primului transportator, astfel, transmitând și cumpărătorului riscul de deteriorare a mărfii. Disponibilitatea produsului este întotdeauna indicată în detaliile acestui produs. Termenul de livrare este supus disponibilității produsului, termenelor de plată și livrării și este de maxim 7 zile. În mod normal, livrăm mărfurile în 2 zile lucrătoare de la plata prețului de achiziție complet. Termenul limită de livrare este menționat întotdeauna în e-mailul care confirmă comanda. Instalarea bunurilor achiziționate nu este inclusă. Cumpărătorul va primi un document fiscal / factură împreună cu expedierea. Perioada de livrare începe pentru mărfurile care vor fi plătite de Cumpărător la primire, adică numerar la livrare, în ziua încheierii valide a Contractului de cumpărare conform articolului IV. din aceste GBT. În cazul în care Cumpărătorul a ales o opțiune de plată diferită de plata mărfii la primire, perioada de livrare începe să curgă numai de la plata integrală a prețului de achiziție, respectiv de la creditarea sumei respective în contul Vânzătorului.

Vânzătorul acceptă următoarele condiții de livrare:

Poșta Cehă

PPL

în persoană la magazin

Dacă mărfurile sunt schimbate în termen de 14 zile de la achiziționarea mărfurilor, Cumpărătorul este taxat cu costurile de expediere, de fiecare dată când mărfurile sunt trimise Cumpărătorului.

Dacă Cumpărătorul returnează mărfurile Vânzătorului în termen de 14 zile, Cumpărătorul va suporta costurile de expediere.

7. Garanție și service

Perioada de garanție pentru vânzarea bunurilor de consum este de 24 de luni. Garanția nu acoperă uzura cauzată de o utilizare normală. Pentru articolele vândute la un preț mai mic, garanția nu se aplică defectelor pentru care s-a convenit prețul mai mic. Dacă mărfurile sunt utilizate, vânzătorul nu este responsabil pentru defectele corespunzătoare nivelului de utilizare sau uzură pe care l-a avut obiectul atunci când cumpărătorul a preluat-o. În conformitate cu legile aplicabile din Republica Cehă, Cumpărătorul, care este antreprenor și achiziționează bunuri în legătură cu afacerea, nu oferă o garanție asupra mărfurilor care depășește responsabilitatea generală a Vânzătorului pentru defectele mărfii la livrare. Cumpărătorilor care sunt antreprenori și cumpără bunuri în legătură cu activitățile lor de afaceri li se acordă o perioadă de garanție

12 luni. Pentru a solicita repararea garanției, este necesară prezentarea unui document de achiziție. Dacă mărfurile sunt expediate către Vânzător, mărfurile trebuie să fie ambalate pentru a fi transportate astfel încât să prevină deteriorarea în timpul transportului. Vânzătorul nu oferă un serviciu după garanție Cumpărătorilor.

8. Procedura de sesizare

În cazul în care un defect apare în perioada de garanție, Cumpărătorul va avea următoarele drepturi în garanție, în funcție de natura defectului:

- în caz de defect care poate fi îndepărtat:

a.) dreptul la eliminarea gratuită, corectă și în timp util a defectului

b.) dreptul de a schimba mărfuri defecte sau piese defecte, cu excepția cazului în care acest lucru este disproporționat datorită naturii defectului

c.) are dreptul la o reducere rezonabilă la prețul de achiziție sau la retragerea din contract, dacă procedurile menționate la literele a) și b) sunt imposibile.

- în caz de defect iremediabil:

a.) dreptul de a schimba mărfuri defecte sau retragerea din contractul de cumpărare în caz de defect care poate fi eliminat, în cazul în care Cumpărătorul nu poate reapărea defectul după reparare (adică mărfurile au fost deja solicitate de trei ori pentru același defect) sau pentru un număr mai mare de defecte.

a.) dreptul de a schimba bunuri defecte sau retragerea din contractul de cumpărare în cazul altor defecte iremediabile și în cazul în care consumatorul nu necesită înlocuirea lucrului:

a.) dreptul la o reducere rezonabilă la prețul de achiziție sau la retragerea din contract

Reclamările pot fi depuse la Vânzător în spațiile sale, în scris sau prin e-mail.

Revendicările nu se aplică:

dacă un defect sau o deteriorare a fost dovedită prin utilizarea necorespunzătoare

contrar instrucțiunilor de utilizare sau alte comportamente incorecte ale Cumpărătorului

manipularea demonstrabilă a mărfurilor

defecte cauzate de uzura normală a bunurilor de consum cu o perioadă de timp specificată

după expirarea acestei perioade

defecte cauzate de dezastre naturale

9. Încetarea

Datorită naturii încheierii Acordului de Cumpărare prin intermediul comunicării la distanță, Cumpărătorul care este consumator are dreptul să se retragă din prezentul Acord fără nicio penalitate în termen de 14 zile de la primirea mărfii. În plus, Cumpărătorul, care este un consumator, are dreptul să se retragă din Contract, în conformitate cu prevederile secțiunii 53 (7) și (8) din Legea nr. 89/2012 Coll., Cod civil, astfel cum a fost modificat. Cele de mai sus nu se aplică unui Cumpărător care este antreprenor și încheie un Acord de cumpărare în legătură cu activitățile sale de afaceri. În cazul retragerii de mai sus din contract, Vânzătorul va trimite prețul de achiziție în contul bancar

Cumpărătorul, care va notifica Vânzătorul în acest scop. Vânzătorul are dreptul să se retragă din Contract în cazul în care Cumpărătorul nu achită întreaga sumă a prețului de achiziție în termen de 14 zile de la data încheierii Contractului de Cumpărare.

Cumpărătorul va permite Vânzătorului să își îndeplinească obligațiile în conformitate cu Oferta / Contractul, pentru care va dezvolta toată cooperarea necesară. Cumpărătorul se angajează să acopere toate costurile suportate de Vânzător prin trimiterea amintirilor și a costurilor aferente recuperării oricăror creanțe.

Cumpărătorul recunoaște că Vânzătorul este îndreptățit să-și atribuie creanța în temeiul Contractului unui terț.

Cumpărătorul trebuie să informeze imediat Vânzătorul cu privire la o modificare a datelor sale de identificare în cel mult 5 zile lucrătoare de la data producerii acestei modificări. Părțile se angajează să-și folosească cele mai bune eforturi pentru a rezolva toate litigiile care decurg din sau în legătură cu Contractul și / sau GTC. Obligațiile reciproce ale părților sunt reglementate de legile Republicii Cehe, în special Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil, astfel cum a fost modificată. În scopul contractării cu un element internațional, în conformitate cu articolul III. Regulamentul nr. 593/2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale, adoptat de Parlamentul European și de Consiliul Uniunii Europene la 17 iunie 2008 („Roma I”), a ales legislația cehă drept legea aplicabilă contractului de vânzare și a acestor CGV. excluzând aplicarea „Convenției Națiunilor Unite privind contractele pentru vânzarea internațională a mărfurilor”. Această alegere nu aduce atingere articolului VI. Roma I, privind contractele cu consumatorii. În cazul în care orice prevedere a Contractului și / sau GTC este sau devine sau devine nulă sau neaplicabilă, acest lucru nu va afecta (în măsura maximă permisă de lege) validitatea și aplicabilitatea dispozițiilor rămase din Contract și / sau GTC. În astfel de cazuri, părțile contractante se angajează să înlocuiască o dispoziție invalidă sau neaplicabilă cu o dispoziție valabilă și executorie care, în măsura posibilului, va avea același sens și efect permis de lege ca intenția dispoziției care trebuie înlocuită. Din motive de contractare cu un element internațional, părțile declară prin precauție legală orice litigiu (cu excepția litigiilor pentru care arbitrul are jurisdicție exclusivă și / sau în legătură cu acesta), că nu există competența unui arbitru în temeiul prezentului articol din GTC, că în conformitate cu articolul 23 din Regulamentul (CE) nr. 44/2001 al Consiliului din 22 decembrie 2000 privind competența și recunoașterea și executarea hotărârilor în materie civilă și comercială, competența exclusivă a Curții Municipale Brno-venkov de a judeca și / sau în legătură cu eventualele dispute viitoare care decurg din Contract și / sau GBC. Părțile contractante stabilesc, de asemenea, competența exclusivă a Curții Municipale Brno-venkov pentru toate litigiile în legătură cu Contractul și GTC (cu excepția litigiilor pentru care arbitrul are jurisdicție exclusivă și / sau în legătură cu acesta). Aceste CGV intră în vigoare la data de 1.4.2016 și sunt disponibile și pe site-ul Vânzătorului. Vânzătorul are dreptul să schimbe aceste GTC în orice moment. GBC expiră în ziua în care GBC ulterior devine efectiv.