ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ

Άρθρο Ι
Γενικές διατάξεις
Αυτή η Διαδικασία Παραπόνων ρυθμίζει τη διαδικασία της PAVES color magic, s.r.o. έδρα: Nádražní 378, 667 01, Židlochovice, Τσεχική Δημοκρατία, IČO: 29318203, DIČ: CZ29318203 καταχωρισμένο στο Περιφερειακό Δικαστήριο του Μπρνο, αρ. 77401, Τμήμα Γ (εφεξής "Πωλητής") και Αγοραστή (εφεξής "Αγοραστής") κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από την ευθύνη του Πωλητή για ελαττώματα αγαθών που αγοράζονται στη διεύθυνσηwww.combs-brushes.com και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Αγοραστή και του Πωλητή σ ' σχετικές.

 Διαδικασία του αγοραστή που είναι καταναλωτής κατά την έννοια των § 419 επ. του νόμου αριθ. 89/2012 Coll. Ο Αστικός Κώδικας, όπως τροποποιήθηκε, κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από την ευθύνη του Πωλητή για ελαττώματα των αγαθών που αγοράζονται στο www.combs-brushes.com και ως τροποποίηση των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων των Συμβαλλομένων μερών, διέπεται από τις διατάξεις των άρθρων 1810 και επόμενα. του νόμου αριθ. 89/2012 Coll. Αστικού Κώδικα, όπως τροποποιήθηκε και Νόμος 634/1992 Coll., Για την προστασία των καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε.

Διαδικασία του αγοραστή που δεν είναι καταναλωτής κατά την έννοια της § 419 του νόμου αριθ. 89/2012 Coll. Ο Αστικός Κώδικας, όπως τροποποιήθηκε, κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από την ευθύνη του Πωλητή για ελαττώματα των αγαθών που αγοράζονται στο www.combs-brushes.com, καθώς και η προσαρμογή των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των Συμβαλλόμενων Μερών που σχετίζονται με αυτά διέπονται από τις § 2079 και επόμενα. του νόμου αριθ. 89/2012 Coll., του Αστικού Κώδικα, όπως τροποποιήθηκε, και των κατωτέρω Όρων Απαίτησης δεν ισχύουν γι 'αυτόν.

Με την αποστολή ηλεκτρονικής παραγγελίας στον Πωλητή, ο Αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει τη Διαδικασία Καταγγελιών του Πωλητή και συμφωνεί μαζί του χωρίς επιφύλαξη. Τη στιγμή της αποστολής της ηλεκτρονικής παραγγελίας στον Πωλητή, η Διαδικασία Καταγγελίας καθίσταται δεσμευτική για τον Αγοραστή.

Η Διαδικασία Καταγγελίας διατίθεται στο κοινό στο combs-brushes.com και στο εγγεγραμμένο γραφείο του πωλητή.

Άρθρο ΙΙ
Έλεγχος των αγαθών κατά την ανάληψη
Μετά την παραλαβή των αγαθών, ο Αγοραστής είναι υποχρεωμένος να ελέγξει εάν η συσκευασία στην οποία συσκευάζονται τα εμπορεύματα δεν είναι κατεστραμμένη. Σε περίπτωση ζημιάς, είναι απαραίτητο να συντάξετε ένα πρωτόκολλο στον τόπο παράδοσης των αγαθών με τον μεταφορέα - courier σχετικά με τα εντοπισμένα ελαττώματα που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά. Εάν ο Αγοραστής δεχθεί τα εμπορεύματα με συσκευασίες που έχουν υποστεί ζημιά, ο Πωλητής δεν θα δεχτεί οποιαδήποτε μεταγενέστερη αξίωση για αυτόν τον λόγο.

 Ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να επιθεωρήσει τα παραδοθέντα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά την παραλαβή του. Ο Αγοραστής διαπιστώνει την ατέλεια των αγαθών ή τυχόν ζημιά των αγαθών που προκλήθηκε από τη μεταφορά, η οποία δεν δείχνει την εξωτερική ζημία της συσκευασίας, υποχρεούται να καταθέσει αμέσως καταγγελία, αλλά όχι αργότερα από δύο ημέρες από την παραλαβή της αποστολής από τον Πωλητή. Εάν ο αγοραστής δεν το κάνει, η παράδοση θεωρείται πλήρης και χωρίς ελαττώματα.

Ο Αγοραστής υποχρεούται να υποβάλει καταγγελία στον Πωλητή για ελαττώματα αγαθών που αγοράζονται στο www.combs-brushes.com χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στις σχετικές διατάξεις του Νόμου Αρ. 89/2012 Coll., Του Αστικού Κώδικα, όπως τροποποιήθηκε.

Άρθρο ΙΙΙ
Απόσυρση από τη διαδικασία της σύμβασης / καταγγελίας
Ο Αγοραστής υποχρεούται να συμπληρώσει το Έντυπο Ανάληψης / Καταγγελίας της Σύμβασης (εφεξής "Έντυπο") σε όλες τις περιπτώσεις:

1.1 Απόσυρση από τη σύμβαση εντός 14 ημερών

Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη Σύμβαση Αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων χωρίς να δώσει κανένα λόγο. Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται από τον Αγοραστή πρέπει να είναι άθικτα, δεν πρέπει να παρουσιάζουν κανένα σημάδι φθοράς και χρήσης. Στην περίπτωση αυτή, ο Αγοραστής δεν θα καταβάλει τα τέλη διεκπεραίωσης σε σχέση με την απόσυρση από τη Συμφωνία Αγοράς.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από το συμβόλαιο, ο αγοραστής αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

1.2 Ο Αγοραστής απαιτεί αντικατάσταση των αγαθών λόγω μη ικανοποιητικών παραμέτρων των αγαθών

Σε περίπτωση που ο αγοραστής διαπιστώσει ότι τα παραγγελθέντα από αυτόν αγαθά δεν τον ταιριάζουν, έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα εμπορεύματα και να ζητήσει την αντικατάστασή τους για εμπορεύματα διαφορετικού μεγέθους, χρώματος, μέχρι 14 ημέρες από την παραλαβή των αγαθών από τον αγοραστή. Τα εμπορεύματα μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο εάν τα εμπορεύματα είναι σε απόθεμα του πωλητή. Σε αντίθετη περίπτωση, ο Αγοραστής θεωρείται ότι έχει αποσυρθεί από τη Συμφωνία Αγοράς και προβαίνει σύμφωνα με το τμήμα 1.1 του παρόντος.

1.3. Ο αγοραστής ζητεί από τα ελαττώματα των προϊόντων

2. Ο Αγοραστής παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες με τη μορφή:

2.1 Ταυτοποίηση αγοραστή, δηλαδή επωνυμία ή επώνυμο, έδρα, επικοινωνία (τηλέφωνο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
2.2 Διεύθυνση του τόπου παράδοσης των εμπορευμάτων.
2.3 Διεύθυνση στην οποία πρόκειται να παραδοθούν τα αντικατασταθέντα εμπορεύματα, σε περίπτωση αντικατάστασης.
2.4 Ηλεκτρονικός αριθμός παραγγελίας.
2.5 Ημερομηνία έκδοσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας.
2.6 Η ημερομηνία παραλαβής των αγαθών από τον αγοραστή.
2.7 Περιγραφή των αγαθών που ο Αγοραστής ζητά να αντικατασταθεί και περιγραφή των αντικατασταθέντων αγαθών, αναφέροντας τον κωδικό, το χρώμα, το μέγεθος, την ποσότητα, την τιμή και τη μέθοδο συσκευασίας των αγαθών.
2.8 Όνομα και αριθμό τραπεζικού λογαριασμού του Αγοραστή και όνομα και κωδικό της τράπεζας στην οποία διατηρείται ο λογαριασμός.

2.9 Ημερομηνία και υπογραφή του αγοραστή.

Εάν το Έντυπο δεν έχει ολοκληρωθεί ή εάν το Έγγραφο δεν επισυνάπτεται στο έντυπο (εφεξής "Απαιτούμενα Έγγραφα"), ο Πωλητής θα ζητήσει από τον Αγοραστή τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά να συμπληρώσει τα ελλείποντα στοιχεία ή να υποβάλει τα Απαιτούμενα Έγγραφα που λείπουν.

Εάν, μαζί με το συμπληρωμένο έντυπο και τα απαιτούμενα έγγραφα, τα εμπορεύματα που υπόκεινται στην ανταλλαγή / καταγγελία δεν επισυνάπτονται, ο πωλητής επιφυλάσσεται του δικαιώματος να μην προχωρήσει στο συγκεκριμένο θέμα, υπό την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής δεν προτίθεται να αντικαταστήσει τα προϊόντα. Σε περίπτωση που ο Αγοραστής δεν αποστείλει τα εμπορεύματα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, το

Τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε επιστροφή / αντικατάσταση / απαίτηση πρέπει να είναι πλήρη, αχρησιμοποίητα, άθικτα και στην αρχική τους συσκευασία. Ο Αγοραστής φέρει τον κίνδυνο να βλάψει τα αγαθά που αποτελούν το αντικείμενο της επιστροφής / αντικατάστασης / καταγγελίας μέχρι τη στιγμή παραλαβής των αγαθών από τον Πωλητή.

Ο αγοραστής υποχρεούται να αποστείλει το συμπληρωμένο έντυπο μαζί με τα απαιτούμενα έγγραφα και τα εμπορεύματα που αποτελούν το αντικείμενο της επιστροφής / ανταλλαγής / καταγγελίας με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση του εγγεγραμμένου γραφείου του πωλητή. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί τα προϊόντα που αποστέλλονται από τον αγοραστή με αντικαταβολή.

Η συνολική τιμή των αγαθών που επιστρέφονται στον Πωλητή σύμφωνα με τους παρόντες GTC μεταφέρεται στον λογαριασμό του αγοραστή που προσδιορίζεται στο Έντυπο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του συμπληρωμένου εντύπου μαζί με τα απαιτούμενα έγγραφα και τα αγαθά που επιστράφηκαν για τον λόγο που αναφέρεται στο σημείο 1.1, 1.2. και 1.3 του παρόντος.