ПРАВИЛА РЕКЛАМЫ

Статья I
Общие положения
Процедура рассмотрения жалоб регулирует процедуру цветовой магии PAVES, s.r.o. юридический адрес: Nádražní 378, 667 01, Жидлоховице, Чешская Республика, IČO: 29318203, DIČ: CZ29318203, зарегистрирован в областном суде в Брно, дело №. 77401, Раздел C, (в дальнейшем именуемый «Продавец») и Покупатель (в дальнейшем именуемый «Покупатель») при осуществлении прав, вытекающих из ответственности Продавца за дефекты в товарах, приобретенных на сайте www.bs-brushes.com, а также прав и обязанностей Покупателя и Продавца из них. связанные.

 Процедура Покупателя, который является потребителем по смыслу § 419 и след. Закона № 89/2012 Сб. Гражданского кодекса с внесенными в него поправками, при осуществлении прав, вытекающих из ответственности Продавца за дефекты товаров, приобретенных на сайте www.combs-brushes.com, и в качестве изменения прав и обязанностей Сторон, связанных с ним, регулируются положениями Раздела 1810 и далее. Закона № 89/2012 Сб. Гражданский кодекс с поправками и Закон № 634/1992 Сб. О защите прав потребителей с поправками.

Процедура Покупателя, который не является потребителем по смыслу § 419 Закона № 89/2012 Coll. Гражданский кодекс с внесенными в него поправками при осуществлении прав, вытекающих из ответственности Продавца за дефекты товаров, приобретенных на сайте www.combs-brushes.com, а также регулирование прав и обязательств Договаривающихся сторон, связанных с ним, регулируются § 2079 и далее. Закона № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс с внесенными в него поправками и изложенные ниже условия претензий к нему не применяются.

Отправляя электронный заказ Продавцу, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Процедурой рассмотрения жалоб Продавца и согласен с ней без оговорок. С момента отправки электронного заказа Продавцу процедура подачи жалоб становится обязательной для Покупателя.

Процедура подачи жалоб общедоступна на combs-brushes.com и в зарегистрированном офисе Продавца.

Статья II
Инспекция товаров при поглощении
При получении товара Покупатель обязан проверить, не повреждена ли упаковка, в которую упакован товар. В случае повреждения необходимо написать протокол о месте доставки товара с курьером - курьером о выявленных дефектах, возникших при транспортировке. Если Покупатель принимает товар с поврежденной упаковкой, Продавец не примет никаких последующих претензий по этой причине.

 Покупатель обязан осмотреть доставленный товар без неоправданной задержки после его получения. Покупатель узнает о незавершенности товара или любом повреждении товара, вызванном перевозкой, которая не свидетельствует о внешнем повреждении упаковки, он обязан подать жалобу немедленно, но не позднее, чем через два дня после получения посылки от Продавца. Если Покупатель этого не сделает, доставка считается завершенной и без дефектов;

Покупатель обязан пожаловаться Продавцу на дефекты товаров, приобретенных на сайте www.combs-brushes.com, без неоправданной задержки в соответствии с условиями, указанными в соответствующих положениях Закона № 89/2012 Coll., Гражданский кодекс с внесенными в него поправками.

Статья III
Выход из Договора / Порядок рассмотрения жалоб
Покупатель обязан заполнить форму отказа от договора / форму жалобы (далее - «Форма») во всех случаях:

1.1 Выход из договора в течение 14 дней

Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Товары, возвращаемые Покупателем, должны быть неповрежденными, не должны иметь признаков износа и использования. В этом случае Покупатель не должен платить пошлину за обработку в связи с отказом от Соглашения о покупке.

В случае отказа от договора Покупатель несет расходы по возврату товара.

1.2 Покупатель требует замены товара из-за неудовлетворительных параметров товара

В случае если Покупатель обнаружит, что заказанный им товар ему не подходит, он имеет право вернуть товар и потребовать его замены на товары другого размера и цвета в течение 14 дней с момента получения Покупателем товара. Товар можно обменять, только если товар есть в наличии у Продавца. В противном случае считается, что Покупатель отказался от Договора купли-продажи и действует в соответствии с разделом 1.1 настоящих Условий.

1,3 Покупатель предъявляет претензии к дефектам товара

2. Покупатель должен предоставить следующую информацию в форме:

2.1 Идентификация покупателя, т. Е. Фирменное наименование или фамилия, зарегистрированный адрес, контакт (телефон и адрес электронной почты);
2.2 Адрес места доставки товара;
2.3 Адрес, по которому должны быть доставлены замененные товары, в случае замены;
2.4 Электронный номер заказа;
2.5 Дата выдачи электронного заказа;
2.6. Дата получения товара Покупателем;
2.7 Описание товара, который Покупатель просит заменить, и описание замененного товара с указанием кода, цвета, размера, количества, цены и способа упаковки товара.
2.8 Наименование и номер банковского счета Покупателя, а также название и код банка, в котором ведется учетная запись;

2.9 Дата и подпись Покупателя.

Если Форма заполнена не полностью или Документ не приложен к Форме (далее именуемой «Необходимые документы»), Продавец должен попросить Покупателя по телефону или в электронном виде заполнить недостающие данные или представить недостающие Требуемые документы.

Если вместе с заполненной формой и необходимыми документами товары, подлежащие обмену / жалобе, не прилагаются, Продавец оставляет за собой право не рассматривать данный вопрос при условии, что Покупатель не намерен / заменить / потребовать товары. Если Покупатель не отправит товар в течение 14 дней с даты его получения,

Товары, подлежащие возврату / замене / требованию, должны быть комплектными, неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной упаковке. Покупатель несет риск повреждения товара, являющегося предметом возврата / замены / рекламации, до момента получения товара Продавцом.

Покупатель обязан отправить заполненную Форму вместе с необходимыми документами и товарами, подлежащими возврату / обмену / претензии, заказным письмом на адрес зарегистрированного офиса Продавца. Продавец оставляет за собой право не принимать товар, отправленный Покупателем наложенным платежом.

Общая стоимость товаров, возвращенных Продавцу в соответствии с настоящими GTC, должна быть переведена на счет Покупателя, указанный в Форме, в течение 14 дней с момента получения заполненной Формы вместе с необходимыми документами и товарами, возвращенными по причине, указанной в 1.1, 1.2 и 1,3 настоящего.